АИСТп тариф «Малый» — это базовая конфигурация системы подачи заявок, предназначенная для небольших организаций или отдельных подразделений, которым необходимо быстро внедрить инструмент для обработки обращений без сложной настройки и значительных затрат. Решение обеспечивает необходимый функционал для повседневной работы с заявками при минимальных требованиях к инфраструктуре.
В рамках тарифа предоставляется лицензия на использование программного обеспечения сроком на 1 год, что позволяет использовать систему на условиях ограниченного по времени доступа с возможностью последующего продления. Базовая лицензия включает 1 оператора, что делает тариф оптимальным для небольшого объёма заявок или начального этапа автоматизации.
Функциональные возможности тарифа «Малый» включают:
- систему подачи заявок, обеспечивающую централизованный приём и обработку обращений;
- модуль статистики, позволяющий отслеживать основные показатели работы и анализировать поток заявок;
- гибкие настройки, дающие возможность адаптировать систему под базовые бизнес-процессы и требования пользователя;
- инструменты управления пользователями и доступом на базовом уровне;
- обычную техническую поддержку, включающую консультации и помощь в рамках стандартного регламента.
Официальный статус продукта
Программный продукт АИСТп включён в Реестр отечественного ПО №17805. Правообладатель обязан размещать на официальном сайте сведения о реестровой записи, включая регистрационный номер и дату включения, что подтверждает соответствие программного обеспечения требованиям законодательства и его допустимость для использования в государственных и коммерческих организациях.
Разработка системы ведётся с использованием современных технологий веб-разработки, что обеспечивает стабильную работу, доступ через браузер и возможность дальнейшего масштабирования при переходе на более функциональные тарифы.
Правообладатель обладает исключительными правами на программный продукт, включая исходный код, архитектуру и функциональные компоненты. Использование осуществляется на основании лицензионного соглашения, предоставляющего пользователю неисключительное право эксплуатации системы без передачи прав собственности.
Тариф «Малый» — это практичное решение для старта автоматизации обработки заявок, позволяющее организовать работу с обращениями, получить базовую аналитику и при необходимости перейти на более расширенные возможности без смены платформы.
